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映象网汝州讯（记者 杨增强 通讯员 李启迪）汝州市煤山街道西东社区居委会副主任李素云是社区出了名的知心大姐，自该街道全面推进创文工作以来，李素云埋首创文，热心为群众服务，在7月份喜获“煤山街道创建全国文明城市工作评比一等奖”。

责任担在肩，不靠不等，迅速行动

创文攻坚工作开始后，李素云认真学习《煤山街道创建全国文明城市实施方案》文件精神，根据方案明确本社区的创建责任。每天清晨，她都早早赶到居委会，遵照煤山街道部署，和社区工作人员一起检查督促创文工作，一项一项地抓整改、抓落实。在6月份煤山街道赴巩义市考察学习创文工作时，李素云坚持不靠不等、积极作为的原则，主动要求陪同社区党支部书记参加考察活动。考察结束后李素云努力把先进经验运用到工作实践中，使西东社区在创文工作上走在前列。她力争上游的干劲，用实际行动履行了作为一名创文工作者的责任与使命。

心中一面镜，兼顾“面子”和“里子”

李素云深知，创文工作涉及面广，一方面要向群众宣传创文的深远意义，另一方面要充分发挥创文基础设施的作用，在创文工作中做出成绩来。这样的工作就一定会取得既有“面子”、又有“里子”的良好效果。因此她始终守在创文一线，为尽快将创文的意义普及到全社区，在居委会大院、小区游园、社区医疗室等地，她每到一处，总是细心观察、了解情况，保证了各类创文主题公益广告构思巧妙、寓教于乐。不止如此，李素云更是带领社区工作人员全情投入，挨家挨户上门宣传创文的深远意义，赢得群众的赞许。

为利用好爱心超市、志愿服务站、未成年活动中心、文体活动室、图书室等活动场所，李素云不管每天的任务再多，都积极参加各项相关活动，为社区的工作人员树立了榜样。活动结束后她都会回到社区将活动文字资料及照片存档，写好日志。正是在她的影响下，社区工作人员都个个一心扑在创建工作中。

以身作则，让志愿服务遍地开花

为了将志愿服务活动与群众的需求、心愿真正结合起来，做到“有困难找志愿者，有时间做志愿者”，李素云将社区志愿服务队分为宣传组、巾帼组、民调组、志愿组四个组，分门别类，真正把群众利益放在第一位，将志愿者精神落实在具体行动上。同时为号召更多的人加入到志愿服务队，人人争当文明志愿者，李素云更是积极安排宣传队义务表演，传播志愿理念。她身先士卒，全力以赴，真正体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

李素云在创文工作中付出的艰辛，她的同事有目共睹。她常说：“作为一名社区最基层的工作者，心系社区居民不应该是一句空话，而要落实在具体行动上，只有这样，才能把创文做成一个实实在在的惠民工程。”

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