映象网汝州讯（记者 杨增强 通讯员 刘亮果 郭会峰）“你们反应迅速，措施得力，我为你们点赞！”这是在汝州市钟楼城管办处理数字化案件时，围观群众说的最多的一句话，表扬的背后，是钟楼数字化城管为市民提供高效优质服务的默默付出。
人民公园旁边有一处彩钢瓦棚，影响公园整体形象，必须拆除。接到案件后，城管办高度重视，立即指派工作人员到现场调查核实情况。经调查发现，该违建形成已久，现在要拆，当事人思想作不通，成了遗留问题。
民生无小事，件件是大事。城管办工作人员三番五次到群众家里做工作。东关社区居委会也非常重视，多次联系当事人，讲明利害，最终做通当事人思想工作，成功拆除，亮化了环境。
今年以来，钟楼数字化城管强化沟通协调，着力解决群众生产生活中的各种难题，从小广告治理、店外经营整治、井盖的更换、破损道路维护到拆除违建等等，只要是关系群众利益的事情，城管办工作人员都牢固树立群众利益“无小事、零差错”理念，事无巨细，认真落实。截至目前共接到12319派件230余件，结案率达百分百，多次在汝州市月度排名中名列前茅。
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