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汝州市供电公司:加强服务考核 提升服务水平

2017-04-18  来源:映象网

  映象网汝州讯(记者 杨增强 通讯员 高明哲) 4月15日,汝州市供电公司营销部供电服务指挥中心组织人员深入到尚庄、杨楼供电所开展《河南省电力公司供电服务考核实施方案》宣贯工作,为加强服务考核做好准备。

  为全面提升服务水平,汝州市供电公司组织人员深入一线窗口单位,面对面开展供电服务考核实施方案的宣贯工作,针对服务中出现的典型案例进行面对面沟通交流,帮助解答农电现场工作常遇的服务热点问题,让一线服务人员熟知服务客户的规范性用语,相关文件规定要求和公司的考核标准。宣贯工作结束后,该公司将按照供电服务“零容忍”考核制度,严肃考核,全面提高一线人员的服务意识,提高服务质量,实现提升供电服务水平的有效提升。


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文章关键词:汝州市 供电公司 服务考核 服务水平 责编:王慧
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