汝州

映象网汝州讯（记者 杨增强 通讯员 郭永涛）为全力做好2019年1月21日～3月1日为期40天的春运期间交通运输工作，保障人民群众安全、便利、满意出行。汝州市交通运输局立即行动，动员部署，召开2019年春运工作暨安全生产会议，传达省厅、市委市政府相关精神，结合汝州市实际，制定实施方案，多措并举，全力做好2019年春运工作。

落实责任，高度重视，切实加强春运工作领导

成立2019年春运工作领导小组，设立局春运办公室，加强春运工作的领导，制定工作方案及应急预案，在运力调配、市场监管、安全保障、公路保通、信息沟通、优质服务、值班制度、应急处置等各方面落实工作责任制，确保春运工作有序进行。

周密组织，科学安排，努力保证旅客便捷出行

提前调查了解春运旅客的流时流向，科学制定运输组织方案，合理安排运力，确保运力充足、调配合理，全力避免发生旅客大规模滞留现象。一方面根据客流变化科学调整班次密度，客流高峰期间要及时安排加班车辆运行；另一方面提前了解厂矿、企业、学校等团体旅客的出行需求，组织直达运输民工、学生等团体旅客的专用车辆。同时，采取多设售票窗口、延长售票时间、提前预售票等措施，最大限度方便旅客购票，并加强农村庙会、赶集和其它大型集会的运力保障，满足广大农民群众的出行需要；加强对道路货运市场的监测，保障“绿色通道”畅通，确保节日物资运输。

排查隐患，严格监管，全力做好春运安全工作

保障人民群众安全愉快地出行是交通部门的重要职责。汝州市交通运输局从加强运输从业人员特别是驾驶员的安全教育和培训、营运车辆的检查和维护、汽车客运站点源头安全管理制度、“三品”查堵工作、监督驾驶员是否遵循安全运输制度、应对突发事件的各项准备等工作，将安全工作放在春运工作的首位，严格落实安全责任，细化各项安全管理措施，全力以赴做好各项安全管理工作。

以人为本，完善设施，全力做好旅客服务工作

采取有效措施，加强运输市场管理力度，依法严厉打击“黑车”和抢劫、偷盗、聚众闹事等严重违法行为，及时查处“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客等各种违法违章行为，营造和谐运输市场环境。组织开展多种形式的优质服务竞赛活动，采取多种措施为旅客提供人性化服务，努力为广大群众提供更加优质的服务，特别是要热情帮助老、弱、病、残、孕旅客解决旅途中遇到的困难和问题，以人为本，倡导文明。并设立公布社会投诉电话，加强社会监督，畅通投诉渠道，全力做好旅客服务工作。

做好统计，加强宣传，确保春运工作扎实开展

春运期间，指定专人负责春运统计工作，对春运情况进行全面分析和统计，确保统计工作的及时性、准确性。同时，利用各种传媒手段，广泛宣传近年来交通建设成果在春运中发挥的巨大作用、春节运输组织方案和有关政策规定、春运的各项便民措施、安全注意事项、春运基层一线员工的典型案例和感人事迹，确保春运工作扎实开展。

严明纪律，坚守岗位，努力做好春运值班工作

制定详细的春运值班计划，落实到人，值班人员要坚守岗位，严防脱岗、漏岗和擅离职守问题的发生，并要求值班时领导亲自带班，春运期间要保持通讯工具的畅通，以便及时联系。

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