映象网汝州讯（记者 杨增强 通讯员 樊创佳）“急人所难、不拘一格地满足客户，汝州农商银行年轻一代人没有变，还在继续传承着老一代农信人贴心服务的优良作风……”12月29日，在汝州农商银行社保卡认证大厅，两位年近七旬的退休工人对工作人员竖起大拇指，点赞致谢。
几日前，残疾退休工人柳俊军在同事的搀扶下，坐着轮椅，从15公里外的村里来到汝州市社保卡认证大厅进行认证。面对大厅内长长的排队人群，老人茫然无措。工作人员张二宾看到后，指引他们到专用通道，交代工作人员“两位老人情况比较特殊，给他们优先办理手续”。
次日，两位老人再次赶到认证大厅，想要把退休工资存折换成银行卡。张二宾在与相关人员沟通后，让两人到总行营业部办理折变卡手续，并详细告知具体地点、行走路线。营业服务大厅人员热情接待，特别安排窗口办理，并留下联系方式叮嘱有问题随时联络。随后和保安人员一起将轮椅抬下台阶，安全把老人送上车。
正值隆冬，寒气逼人，但汝州农商银行工作人员热心细心的服务态度，让这退体工人感到特别暖心，发自内心的感激赞扬。
服务文化的形成是一个漫长、积累的过程，它是企业在自身发展中逐步建立并完善起来的，是每个农信人对客户一笔一笔业务办理中践行的行为准则。正是这种坚韧的企业精神支撑了农信人每一个创新的希望，一代代农信人的传承，给农信大家庭的发展注入了无穷的力量。据了解，汝州农商银行先后获得省级文明单位(提名）、省级卫生先进单位、2019年中国银行业文明规范服务四星级营业网点、省级百佳网点等荣誉称号。
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5月8日，汝州农商银行官庄分理处升级开业，进一步拓展金融服务的深度与广度，扩充汝州农商银行助力乡村振兴的坚实力量。
致敬最美“逆行者”。近日，汝州农商银行特针对医护人员推出专属信贷产品——“天使e贷”，为广大白衣天使添一份温暖，加一份保障。
为助力疫情防护攻坚战，致敬最美“逆行者”，汝州农商银行特针对全市医护人员推出专属信贷产品——“天使e贷”，为广大白衣天使添一份温暖，多一份保障。
“村里路修宽了，及时解决了出行困难，我们代表老百姓对咱农商银行表达谢意。”3月30日，汝州市焦村镇东沟村村委将一面绣有“倾心精准扶贫 助力脱贫攻坚”的锦旗送到汝州农商银行，对该行开展捐赠帮扶、走访慰问等一系列举措表示感谢。
3月26日，平顶山市农信办主任李文斌来到汝州农商银行，召开信贷业务座谈会，就近期重点工作进行调研指导。汝州农商银行领导班子以及信贷、风险等业务条线负责人参会。
近日，汝州市某学校学生家长微信群里，大家纷纷交流线上缴纳学费经验。这是汝州农商银行全力打赢疫情防控战、创新金融服务方式的又一举措。
3月5日，汝州农商银行董事长贾红伟、行长庞金波深入河南巨龙生物工程股份有限公司调研企业复工复产情况，与企业负责人深入交谈，了解疫情期间企业运转情况，更好地发挥了金融对疫情防控工作和实体经济发展的支持作用。
“您的贷款展期手续已办理，请放心。”“你们的企业贷款已批复，请查收。”疫情发生以来，汝州农商银行从优化服务方式、加大金融支持等方面，灵活施策，形成合力，全方位强化疫情期间信贷支持措施，持续提供有效金融服务，给广大客户吃下“定心丸”，落实疫情防控艰巨任务。
作为扎根本土的地方金融机构，汝州农商银行以服务三农为使命，一手抓疫情防控，一手抓信贷服务，坚持“支农支小”不动摇，全力提供惠农金融服务，助推乡村振兴。
汝州农商银行勇于担当、迅速行动，安排职能部门摸清底子，建立复工复产企业名单库，并于2月24日举办网络银企对接会议，促进银企双方沟通、交流、合作，确保打赢疫情防控阻击战的同时，实现金融服务平稳有序。
