映象网汝州讯（记者 杨增强 通讯员 樊创佳 徐亚静）“你们周到服务使我倍感亲切，把钱放在这里我放心。”近日，汝州农商银行杨寨分理处收到一封感谢信，字里行间流露出一位年过六旬老党员的心声。
这位老同志家住汝州市小屯镇大陈村，他在信中讲到，自己发现补贴钱余额少了，中午时分赶到营业大厅查询。工作人员以礼相待、热情服务，顾不上吃午饭，甚至有正在用餐人员放下碗筷，不厌其烦地查账。最后，在取款凭证上核对，老人终于想起来确是本人取的款，只是年龄大时间久忘记了。
“工作人员团结协作的精神使人佩服。金杯银杯不如客户口碑，这奖那将不如顾客夸奖。同志们有存取业务都到汝州农商银行办理——放心！热情！周到！”老人简朴的言语，无不表达着对汝州农商银行一线员工们的感激之情，让大家内心暖暖的。
“客户一言，深思万千。”这只是一次正常的业务和服务，使得客户满意和感动，说明了在金融服务过程中的一句话语、一个动作、一件小事就有可能起到事半功倍的效果，更加坚定了该行干部职工不断强化职业素养的决心和信心，以优质服务树立良好形象，持续提升群众满意度。
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3月5日，汝州农商银行董事长贾红伟、行长庞金波深入河南巨龙生物工程股份有限公司调研企业复工复产情况，与企业负责人深入交谈，了解疫情期间企业运转情况，更好地发挥了金融对疫情防控工作和实体经济发展的支持作用。
“您的贷款展期手续已办理，请放心。”“你们的企业贷款已批复，请查收。”疫情发生以来，汝州农商银行从优化服务方式、加大金融支持等方面，灵活施策，形成合力，全方位强化疫情期间信贷支持措施，持续提供有效金融服务，给广大客户吃下“定心丸”，落实疫情防控艰巨任务。
作为扎根本土的地方金融机构，汝州农商银行以服务三农为使命，一手抓疫情防控，一手抓信贷服务，坚持“支农支小”不动摇，全力提供惠农金融服务，助推乡村振兴。
汝州农商银行勇于担当、迅速行动，安排职能部门摸清底子，建立复工复产企业名单库，并于2月24日举办网络银企对接会议，促进银企双方沟通、交流、合作，确保打赢疫情防控阻击战的同时，实现金融服务平稳有序。
2月20日，汝州农商银行37个支行营业网点开业复工，当天共办理业务5000余笔，为群众提供不间断的金融服务，强化疫情防控金融支持。
2月9日上午，汝州市委书记陈天富到汝州农商银行指导疫情防控工作，看望慰问一线营业人员。
2月4日下午，汝州农商银行通过汝州市红十字会向汝州市政府定向捐款50万元，用于该市新型冠状病毒防疫工作。
1月17日，汝州农商银行监事长张大召带领办公室、安全保卫部、工会办等部门负责人，分赴夏店镇、米庙镇，看望慰问退役军人、退休老干部、困难党员职工等，为他们送上农商行的温暖关怀和新春祝福。
为全面检查检验基层党建工作成效，进一步落实管党治党政治责任，提升基层党组织建设整体水平，1月15日，汝州农商银行组织召开2019年度党支部书记抓党建工作述职评议会。
1月9日，省联社信贷资产质量集中攻坚工作调研督导组到汝州农商银行就信贷工作进行专项督导。
