映象网汝州讯(记者 陈震宇 通讯员 丁亚伟)11月19日晚,汝州市司法局领导到洗耳河街道南关社区,将一块“全国人民调解工作先进集体”的匾牌送到了南关人民调解委员会。据悉,这是自南关社区棚改回迁以来获得的第二个省部级荣誉。
洗耳河街道南关人民调解委员成立于1975年。自成立以来,调委会坚持把群众的事情放在首位,发现矛盾立即着手解决,事前下功夫了解情况,事后跟踪回访调解结果。
在工作中,调委会成员认真组织学习《人民调解法》、《婚姻法》及相关法律法规,不断提高自身素质。调委会组织社区班子成员选出调解经验丰富、办事公正的居民组长每月定期走访各组了解情况,深入了解群众生产生活情况,通过层层调解网络,确保了辖区内大事小情能够及时掌握,各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。
为使调解工作能够顺利开展、圆满结束,调节结果能得到较好执行,调委会在调解开始前下足功夫,深入了解矛盾的产生原因,调解过程中同当事人积极沟通,力求结果使双方满意,调解结束后1个月内及时回访结果执行情况,做到调解有始有终。
基层问题错综复杂,群众矛盾千变万化,仅靠调解解决不了所有问题。在调解工作中,社区调委会始终把工作重点放在“防”字上,认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律,采取得力措施,防范到位,抓早抓小抓源头,对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解,确保矛盾化解在萌芽状态,充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用,做到早发现,早解决,坚持调防结合,标本兼治。
在棚户区改造过程中,很多矛盾纠纷的处理都落到社区干部身上。在调解过程中,社区调委会坚持以情动人,以法育人,调解架起连心桥。自2015年棚改工作开始以来,调委会共成功调解大小矛盾纠纷一百八十余起,为维护社区的稳定和谐作出了积极贡献。在纠纷调处工作中,调委会切实做到了以情感人,以理服人,以法治人,取得了良好的效果,筑牢了社会稳定的第一道防线。
洗耳河街道办事处南关人民调解委员会结合社区的实际,认真贯彻“调防结合、以防为主”的方针,坚持矛盾苗头“早发现、早控制、早处置”,努力将各类矛盾发现在基层、控制在萌芽,牢固构筑社区矛盾调解防线,有效地维护了辖区的社会稳定。
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