映象网汝州讯(记者 杨增强 通讯员 樊创佳 王亚婷)3月23日,汝州农商银行组织举办了“以服务谋发展”为主题的综合提升培训活动,通过情景模拟和现场互动巩固提升服务意识与能力,全行干部职工共400余人参加。
培训特邀银行业协会知名讲师樊丽授课。樊老师结合实际、辅以实例,从3个方面进行深入浅出地讲解。网点建设“人”的管理,从网点负责人、大堂经理,到柜面服务“七步曲”,从仪态、仪表、站姿,到如何赢在大堂、如何分类客户,实现有效营销;网点建设“物”的管理,细致分析了网点对物品摆放、设施配备的标准要求和巧妙安排;网点建设“事”的管理,面对面指导处理投诉事件的方式方法,全员参与实战演练,在过把“戏瘾”的同时,身临其境体验客户感受,规范服务行为。
此次培训,进一步提高汝州农商银行员工的整体职业素养和文明规范服务水平,有效提升窗口服务的软实力。参训人员受益匪浅,感受颇深,纷纷表示,一定会学以致用,不断增强服务技能,为广大百姓提供更加优质高效的金融服务。
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汝州农商银行。从“数量”到“质量”,从“表面”到“内里”,他以农为根,步履不停地行进在深耕普惠金融的道路上。
3月22日,借助汝州市“第八届杏花旅游文化节”开幕的有利时机,汝州农商银行组织开展金融惠农服务活动,以实际行动践行普惠金融。
近日,汝州农商银行温泉支行大厅格外热闹,除了办理业务,不少群众前来兑换零钞和残损人民币。
3月8日,汝州农商银行组织该行100余名女职工开展“相聚九峰山、快乐庆三八女”干部职工登山活动。
3月5日下午,汝州农商银行在昌盛支行举办安全保卫及消防应急演练培训活动,各支行安全员、营业网点安全负责人共80余人参加。
3月5日,汝州农商银行青年志愿者服务队积极开展学雷锋志愿服务集中活动,以弘扬雷锋精神和志愿精神,履行社会责任。
春华秋实,岁物丰成。在农村金融改革发展大潮中,汝州农商银行牢牢扎根本土大地,以党建为引领,苦干实干,加大贷款投放力度,增强企业帮扶能力,扩大对实体经济支持范围,积极践行普惠金融,全力服务广大百姓,努力为地方经济发展贡献力量,用才智和汗水谱写了一页令人瞩目的金融新篇。
2月15日上午,经过4天的激烈角逐,汝州市温泉镇汤王街“农商银行杯”中国名校大学生CUBA篮球邀请赛在该镇体育场完美收官。
近日,汝州市温泉镇朱寨村香菇种植户王大哥想扩大生产,但因资金问题一筹莫展。村里汝州农商银行“资深”贷户、种植大户朱振锁拍着胸脯告诉他,有资金困难,找农商银行准成。