汝州

映象网讯（记者 杨增强 通讯员 韩恒超）国庆假期刚刚结束，汝州市公安局陵头派出所户籍民警朱小芳就和同事张磊驱车赶往陵头镇大庙村，了解村民廉栓宁办理户口后，残疾证、低保等申请办理情况。“户籍工作再细心些，对待群众再用心些，解释政策再耐心些，只要我们这样做了，没有不理解我们的。”这是朱小芳的近16年的工作感悟，也是户籍民警服务为民的心声。

在电话中得知朱警官前来探望其母亲的消息后，毛帅鑫迎到了村口，一是表示欢迎和感谢，二是为朱警官带路，顺利绕过两个月前因连续强降水被冲毁的道路。

毛帅鑫与朱小芳相识于8月16日，这段缘分源于朱小芳不遗余力地帮助其母亲廉栓宁解决了32年无户口、无法享受正常待遇的问题。

8月16日那天，毛帅鑫来到陵头派出所户籍室，满面愁容又有些忐忑地求助，说他妈妈30多年没户口，能不能帮忙解决。毛帅鑫的话让朱小芳心头为之一震，连忙让其坐下详细说明情况。

据了解，毛帅鑫的母亲廉栓宁是洛阳市洛宁县人，1989年到了大庙村，与他的父亲毛占营结婚，之后生下了他和姐姐。因母亲有智力障碍，父亲有下肢障碍，这些年不仅从未与老家联系，也找不到为母亲解决户口问题的渠道，母亲的户口问题就搁在那里了。

送走毛帅鑫后，朱小芳将情况逐级汇报，并与洛宁警方取得了联系。经数次沟通，洛宁县兴华派出所户籍室回复说：“没查到廉栓宁的户籍登记。”

按照规定，廉栓宁需要补录户口，而补录户口，廉栓宁就必须回原籍，请当地派出所出具相关落户证明，但考虑到其丈夫刚因大病去世，本人又不方便来回奔波，朱小芳一边与洛宁警方沟通核查，一边在大庙村走访调查，确认毛帅鑫反映的情况是否属实。

调查核实后，朱小芳向汝州市公安局户政科作了汇报，于8月30日为廉栓宁补录了户口，打印了居民户口簿，办理了居民身份证。

9月1日，毛帅鑫和母亲廉栓宁将一面“情系百姓为民办事”的锦旗，送到了陵头派出所。

廉栓宁远在洛宁的哥哥获知妹妹现在在汝州生活的消息后，惊喜万分，专程前来探望。此前，他一直觉得30多年杳无音信的妹妹，恐怕早已不在人世。

10月11日，毛帅鑫在接受记者采访时说，他今年25岁，从上海应用技术大学毕业后就在上海工作。前段时间，父亲患大病住院，他辞职回来照顾父亲，父亲去世后，才有了时间为母亲的户口到派出所求助。“妈妈没户口的事，我从记事起就知道。户口问题解决了，妈妈办理了残疾人证，接着就能申请办理低保、医保等手续，可以享受到应该享受的福利待遇了。”

记者在采访中获知，朱小芳不遗余力暖心为民办实事的故事并非个例。2019年2月3日，陵头镇李爻村老人武松将一面锦旗送到了派出所，感谢朱小芳为她解决了孙子的户口问题；2019年5月30日，陵头镇陵头村村民宋栓，来到户籍室要求为患有先天性心脏病的孙女申报户口，朱小芳走访调查核实情况后，逐级上报，汝州市公安局开辟绿色通道，特事特办，顺利地给孩子申报了户口，为孩子顺利参加合作医疗、报销巨额手术费，打下了基础。

公安民警不仅暖心为民办实事，更有一双抽丝剥茧的“慧眼”。2019年，朱小芳在工作中发现了洛阳市伊川县网上在逃人员王某芳。这个年方28岁的年轻女子，因涉嫌非法吸收公众存款罪，2019年4月3日被山西省吕梁市离石分局经济犯罪侦查大队上网追逃。发现王某芳的踪迹后，朱小芳抓住时机紧张摸排，查明其隐匿在伊川县一早教中心，遂立即和杨要来赶往伊川县城，并一举将其抓获。

2018年12月，朱小芳通过联系村干部，并多次前往涉嫌网络赌博诈骗在逃人员王某家中讲解法律政策，请家属和亲戚劝说王某主动投案自首，争取宽大处理。经过不懈努力，王某最终主动到陵头派出所投案自首。

据统计，在做好户籍工作的同时，朱小芳注重从全国在逃人员信息网甄别网上在逃人员，做到了在逃人员姓名、户籍信息、面貌特征熟记于心。到陵头派出所工作三年来，朱小芳与战友直接抓获网上在逃人员3人、劝投网上在逃人员1人。

自2005年12月参加公安工作后，朱小芳曾在三个基层派出所担任户籍民警近16年，2012年获汝州市公安局嘉奖，2013年获汝州市公安局年度业务标兵称号，2014年获汝州市“五一劳动奖章”，2019年获平顶山市公安局“十佳女警”称号、同年再获汝州市公安局嘉奖。

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