汝州

映象网讯（记者 杨增强 通讯员 韩恒超）黄春燕，女，汉族，现年34岁，大学本科毕业。2009年被招录政法干警培训，2011年正式参加工作，先后在汝州市洗耳河派出所、法制大队工作，2016年到夏店派出所任户籍警，曾被评为汝州市先进个人，市局先进个人等荣誉。

每个人在不同的岗位上都扮演着不同的角色，经历着不一样的人生，但都有一个共同点，那就是为了自己的梦想不断努力。在追逐梦想的过程中，不断绽放自己的青春，收获自己的理想，直至达到理想的彼岸。

立足本职，兢兢业业，切实做好窗口服务工作

源于对武侠梦的热爱，对“六扇门”的好奇，黄春燕终于如愿以偿的穿上了这一身湛蓝的警服。从此身上平添了一份重重的责任。没有进入最想进入的刑侦岗位，却在平凡的户籍窗口里发光发热，每天在10平方的方寸间坚守为人民服务的阵地。

3月24日，夏店派出所户籍室在了解到鲁张村脱贫户鲁某某的两个女儿身份证已经制出来了，但是鲁某某本人外出务工，妻子走路不方便，不能出门，两个女儿都在小学就读，办理学籍急着用证。黄春燕与同事立即驱车赶往鲁张村将两个证送到鲁张村鲁某某媳妇手中。身份证送到的时候，周围群众纷纷露出善意鼓励的笑容，感受积极热心的指路举动，黄春燕心里也笑开了花，跑再多路也值了。

5月8日，夏店派出所户籍室接到电话求助，辖区内的居民平某到郑州就医，户口本随身携带。家中须用户口本，其父亲已经八十岁，腿脚不便，妻子精神有问题，仅能在家带孩子不便外出，询问派出所能不能帮帮忙解决问题。黄春燕向村委核实后，及时给平某出具了一本新户口本，并利用中午下班时间将户口本送到平某妻子手中。在拜访平某家时了解到他身患重病，家庭情况非常困难时，黄春燕向平某家捐助500元给孩子买奶粉用，又积极与乡政府扶贫办郭书记联系申请了乡里的救助金，并联系了水滴筹大病互助众筹平台，为平某治病筹集善款，希望为他尽点滴之力。

帮助弱者、重新落户，为聋哑人特殊办理

11月26日，甄爻村村民甄某某来所里反映，其父亲在汝州市第一人民医院住院，身份证丢失，办理新农合手续办不了，请户籍室帮忙想想办法。了解到事情比较紧急，仅剩最后一天的新农合办理时间了，黄春燕利用中午下班时间到市区给甄某拍了身份证照片，并上传到身份证内网，先给老人办理临时身份证应急，随后立即办理了长期身份证。

12月1日，孙庄村村民邵妞来所里说自己的母亲李某（聋哑人，系三十多年前逃荒到夏店乡孙庄村）一直没有户口，想来给母亲上个户口。黄春燕听说后及时向户政科里反映该事：因为李某是聋哑人，能不能特事特办，尽量缩短审批程序时间。经与科里协调同意邵某和李某先做好亲子鉴定，证明二人母女关系。经所里人像比对，询问完笔录后，两天时间就把需要准备的材料备齐并且上报到户政科审批。

群众眼中的反诈“代言人”

提到电信网络诈骗防范，夏店镇的老百姓脑子里就会浮现出一个警花的样子，她就是群众眼里的反诈代言人黄春燕。网络时代在方便我们生活的同时，不可避免出现很多不和谐因素，诈骗案件就不断发生，国家对反诈宣传是越发重视了。为了人民群众的财产安全，汝州市公安局推出的反诈宣传也多种多样。夏店虽然地处山区接触诈骗案例也不少。

一天中午，夏店派出所对面的服装店老板娘找到黄春燕，原来是她手机上接到了银行客服电话，说是可以免费办理信用卡贷款，但需要她把身份证资料发给对方。犹豫好几天了不知道能不能办就马上来到派出所咨询黄春燕。黄春燕一听就知道这是典型的诈骗手段。连忙告诉她任何软件和app都不能下载，并且把号码拉黑，并给她手机上注册了国家反诈中心的APP，又给她讲了好几个类似诈骗实例让她提高警惕。通过她的宣传，夏店镇扶贫小区的老大爷老大妈们都知道派出所有个“反诈小能手”，拿不定主意时候就会打电话咨询户籍室民警黄春燕。就这样，通过给小区群众讲解防骗知识，破解骗子们的诈骗手段。小区群众都主动到户籍室注册了国家防诈APP，遇到不理解的小年轻，年纪大的还要帮忙劝一劝给他们讲解注册的好处。

夏店地处山村地区，外出务工的年轻人多，留在家的大多是老年人和小孩。有时候年纪很大的老人来咨询问题，经常需要向他们重复好多遍还是听不明白需要什么资料。为了解决这一问题，户籍室推出电话咨询服务，有老人为外出孩子们上门咨询业务，直接由户籍警与老人孩子们电话沟通，省去中间传话环节，更好为群众服务，也赢得了群众的肯定与鼓励。

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