映象网讯(记者 杨增强 通讯员 韩璐益 焦学锋)“咱这业务在网上就能申请办理了,就不用专门再跑一趟了……”近日,汝州市自然资源和规划局接待大厅,信访科副科长宋亚东正在电话中耐心解答群众的疑问。
疫情防控期间,汝州市自然资源和规划局创新信访工作机制,畅通“线上+线下”信访渠道,加强网上信访宣传,积极引导信访群众通过电话、短信、网络信访平台、自然资源12336全国执法平台、电子邮件等方式表达诉求,让群众“足不出户”便可办理业务,减少人员聚集。
据了解,为提升办理效率,该局健全初信初访处理机制,严格落实首办责任制,对群众反映的热点难点问题,即知即改、边查边改、及时答复,同时扎实做好不稳定因素排查化解工作,对矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头,推动全系统信访工作实现由“救火”向“防火”转变。
除了创新信访工作机制,疫情防控期间,该局还严格落实信访接待大厅疫情防控措施,门口设置疫情防控提示牌和扫码健康登记桌,对每一位来访人员进行体温监测,对工作人员进行专业防护知识培训和指导,建立每人每日健康监测情况上报机制,严格执行“一米安全线”、通风消毒等防控措施,保障线下服务安全有序。
“现在是特殊时期,我们要在确保疫情防控工作落实的同时,积极做好全市自然资源系统信访工作,做到疫情防控、信访业务两手抓、两不误。”该局相关负责人说道。
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面对疫情,柳英俊的业务比平时更多了,在下丁村的群里,只要有群众说家电、生活出现问题了,他都会把信息详细记在自己随身携带的记录本上,然后进行排序再一件一件去解决,他不分时间、没有怨言,热情为群众提供上门服务。
近日,禁毒大队民警远赴山西晋中市,精心组织,周密布控,将网上逃犯朱某成功抓获。
8月10日,为了向战斗在防疫一线的工作人员表达感激和关爱之情,中信银行商丘分行公司联合党支部、中共河南京港律师事务所党支部以党史学习教育为引领,
群众满意度是干部服务成效最好的“试金石”。群众的认可度越高、满意度越高,显然干部履职的成效就越好。服务群众的工作效果好不好,群众最有发言权。要办好群众事情,必须要了解群众心理活动,要倾听群众最为真实的声音。摸清楚群众的真实想法,也才能对准目标下功夫、对准民需下力气,从而将群众的事情办实,将群众服务工作办到群众心坎上,才能在增强群众获得感同时得到群众的认可和肯定。
为人民服务,大多数干部都没有干出轰轰烈烈的大事,但是正是这样的一些民生小事干好了,基层选拔出了一批又一批的好干部,塑造了一个个优秀典型的干部形象。
李克强看望河南滞洪区受灾群众。
面对复杂的防疫形势,共产党员、大学生志愿者、普通群众纷纷响应,积极申请参加义务志愿者。郑州升达经贸管理学院19级音乐表演专业的杨锐就是众多前往临汝镇做义务志愿者的大学生之一。
汝州市畜牧局党组积极响应市委组织部号召,在结对的煤山街道鑫源小区、畜牧局一号家属院两个小区成立鑫源小区新冠肺炎疫情防控点临时党支部和中共汝州市畜牧局一号家属院新冠肺炎疫情防控点临时党支部,组织机关发展的新党员、预备党员、发展对象和入党积极分子等参加疫情防控值班点服务,和街道、社区干部一起做好小区疫情防控值守、进出人员行程码健康码查验、人员测温登记、困难居民帮扶、防疫宣传等工作。
日前,清明上河园景区开启了“云旅游”模式,通过新浪微博、西瓜视频两大客户端,进行了2个小时的线上游园,带领众多粉丝一起云游清明上河园。其在新浪微博的直播,覆盖人次620万,阅读数50万;西瓜视频全场阅读数达到20万,线上互动效果良好。
为体现党的温暖,增强群众抗击新冠肺炎疫情的决心和信心,消除被隔离人员的歧视感和孤独感,永城市苗桥镇党委、政府积极关心关爱隔离人员,尽最大努力提供有力帮助,解决他们的实际困难和后顾之忧,做到隔离不隔心、不隔情、不隔爱,让隔离人员放下思想包袱,安心接受医学观察,携手共同抗击疫情。