汝州

映象网讯（记者 杨增强 通讯员 丁亚伟 杨俊英）“刚开始，她的情绪非常低落，担心自己被感染。同时还担心会不会传染给家人。”陈红卫介绍说，“社区了解到这一情况后，第一时间安排专职医生到家里开展全面消杀，并安排心理细腻的女性班子成员通过电话、微信等方式对该居民和家人进行细致的心理疏导。听完耐心劝导后，她放下了心理包袱，积极配合到市集中隔离点进行隔离。”

陈红卫是南关社区党支部书记，他所说的是南关花园A区内一名从高风险地区返回小区的人员。南关花园A区也由此进行全封闭管理，区域内居民不得出入。

随着此轮社区疫情防控工作的深入开展，尤其是小区被管控之后，面对居民在此期间出现的恐慌、焦虑、压抑等情绪，洗耳河街道南关社区两委干部主动靠前，既当“指挥员”，又当“战斗员”、“疏导员”，多角度、全方位密切关注居民心理变化，帮助缓解紧张心理，稳定情绪，更好地配合社区疫情防控。

据了解，截至目前，南关社区所辖区域已核查到19名中、高风险地区返汝人员。其中，南关花园A区有1名来自高风险地区返汝的年轻女性居民。

由于小区封闭管理，人们没有任何心理准备，加之对疫情认知不足，辖区内部分居民出现不同程度的担心、不安。南关社区两委会及时捕捉到这一信息后，立即召开会议，研判可能出现的心理危机，统筹调动党建互联共建单位居家党员、社区志愿者、物业员工等各方力量有序参与，建立心理疏导工作专班，形成工作合力，重点关注居家隔离人员、独居老人等人群的心理状况。

针对部分居民存在的放松警惕、认为自己不会被传染等侥幸心理，一方面通过电子屏、微信群等加大宣传，提高小区居民对疫情防控的认识。同时，工作专班人员还专门开展心理疏导，并将疏导重点放在防止麻痹思想、避免侥幸心理上。目前已对小区内16名居民成功进行心理疏导。

“首先树立打赢疫情攻坚战的信心、克服麻痹思想，这是赢得这场战役的重要一环。下一步，我们将继续加大对居民的人文关怀，利用网格化管理优势，通过微信群给居民推送上级防疫文件、疫情动态、消杀通知、温馨提示等有科学权威、有事实依据的信息，及时传递党组织关怀，耐心处理群众提出的问题，用爱和科学的力量架起一座‘连心桥’，不断夯实居民战胜疫情的信心。”陈红卫说。

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