映象网讯（记者 杨增强 通讯员 韩笑 田萌萌）“我们要提升效率效能，务实为民惠民，优化营商环境，着力提升用电客户获得感。”近日，汝州市供电公司城区供电部负责人段更伟利用晨会，就深化党史学习教育进行再强调，要求以“我为群众办实事”为主线，提升供电服务水平。
该公司以服务民生用电为重点，大力推行便民利民举措，着力打造群众满意供电服务，完善为民服务包干保障体系，落实便民服务举措，促进服务属地化、就近化，同时提高窗口服务水平；加强业务集约化，实行主动服务、贴心服务、高效服务，着力提升供电可靠率、电压稳定率和故障抢修到达现场及时率；定期组织工作人员到各自所管辖区域进行走访，针对客户用电问题，第一时间处理，并将服务时限和办理结果进行反馈；成立服务小分队，对供电服务和用户问题处理情况二次检查，根据用电档案信息，对用户用电情况进行电话随访，接受监督，征求意见，听取大众评价。
汝州公司表示，下一步该公司将继续细化便民惠民措施，完善一站式报装服务平台，持续提高客户办电体验和供电服务舒适度，顺应人民美好生活需要，助力地方经济发展。
（映象网汝州新闻热线：180 0371 1078，投稿邮箱：ruzhou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699）
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