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汝州市人民医院:提高服务品质 提升患者就医体验

2021-05-07 15:39:16  来源:映象网

映象网讯(记者 杨增强 通讯员 秦俊杰 李佳梅 侯晓蕾)5月6日上午,五一假期过后的第一天,汝州市人民医院党委书记贾红杰等院领导及职能科室负责人,到该院病房、门诊一线督导检查。

“如果有患者的检查结果为阳性时,你是否会第一时间与相关专家联系并引导患者做进一步的会诊?而不是只是把结果给患者一送了之,这样做了才是设身处地的为患者着想,才会让患者少跑腿,更省心,是真正的品质服务,是真正地把提升患者的就医体验落实在诊疗日常中。”贾红杰在内镜室走访时说道。

在检查过程中,贾红杰对门急诊公共卫生间卫生条件和无障碍设施的改造升级;完善挂号、收费一站式服务,维持窗口秩序,缩短患者排队等候时间等工作进行全面督导,要求相关科室要严格履行安全主体责任和监管责任,及时更新设施设备、完善相关制度、规范日常监管。

近年来,汝州市人民医院党委以党建为引领,以三级医院创建为契机,突出重点、聚焦热点、解决难点、打造亮点,不断优化服务流程、改善就医环境,提升服务水平,全心全意为人民群众提供优质、高效、便捷、价廉的医疗服务,把提升患者就医体验感受真正的落到实处。

(映象网汝州新闻热线:180 0371 1078,投稿邮箱:ruzhou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

文章关键词:人民医院,患者,就医体验 责编:

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