汝州

映象网讯（记者 杨增强 通讯员 刘省）“摘帽不摘政策，摘帽不摘帮扶...”“好，太好了，党和政府真是处处为咱群众着想。”建档立卡户常轻和范书卫今天显得格外激动。这是位于汝州市寄料镇黄柏村南头的爱心超市爱心积分兑换前，开展的“话脱贫 感党恩”谈心交流和政策宣讲活动中时常发生的一幕。

2018年以来，汝州市应急管理局驻寄料镇黄柏村工作队在经营爱心超市的过程中不断提升为民服务质量。爱心超市建成投入使用之初，只是单纯的本着“扶弱济贫，传递爱心”的服务宗旨，为贫困户兑换生活用品。后来，慢慢发现群众来兑换生活用品的积极性并不高，经过走访贫困户了解到，爱心超市不能很好满足群众的个性化需求。工作队当即决定，立即改变工作思路，实行“个性化”的服务，把“我有啥物品为群众发啥物品”转变为“群众需要啥物品我给群众发啥物品”，每次进货前都要在微信群里征询大家意见，统计大家需要的个性化物品，小到一节电池、一袋盐，再到米、面、油，学生的文具、书包，生活用品一应俱全，几乎囊括了村民生活的方方面面。如今的爱心超市成为工作队和群众沟通的桥梁，工作队服务群众的优质窗口，群众满意度不断提升。

黄柏村工作队在不断改进服务质量的同时，通过爱心超市积分兑换活动，让贫困户逐渐树立劳动光荣，勤劳致富的信念。贫困群众通过自己的劳动付出，参加村集体组织的公共服务活动和环境整治等义务活动，换取相应的积分，然后根据积分的数值到爱心超市兑换相应的物品，获得一定的报酬。“以前没有爱心超市，群众参加义务劳动积极性不高，现在群众只要有空，就问你有没有义务劳动。”副支书范金枓说。贫困户正是在通过持续的、不间断的劳动付出获得积分，再兑换生活物资用品的活动，逐渐坚定了他们“通过劳动可以获得自己想要的物品”的想法，树立了“通过劳动可以过上美好生活”的信心，从而达到志智双扶的目的。

2018年以来，黄柏村每月组织一次全村卫生整治和村集体育苗基地除草活动，对全村道路和公共服务设施进行卫生整治和维护，对村集体育苗基地进行杂草清除。近三年，共召集贫困群众2000余人次参加劳动，发放爱心积分5万余分，为困难群众兑换生活用品价值5万余元，借助积分兑换前的有利时机，工作队为贫困户开展政策宣讲和谈心对话活动20余次。这些活动的持续开展，推动了黄柏村的人居环境质量不断改善、群众生活质量持续提升，助力贫困户感恩、孝赡、尊崇美德、劳动光荣的新风尚逐渐形成，推动黄柏村脱贫攻坚各项工作圆满完成。

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