汝州

映象网讯（记者 杨增强 通讯员 张银锋）“我的手机能够找回来，多亏了你们，真是太感谢了。”9月27日上午，汝州市庙下镇庙下村的残疾群众陈西生，将一面写有“扶残助残 品德高尚”的锦旗送到市民之家残联窗口工作人员的手中，表达对残联窗口服务工作的充分肯定和赞誉。

近日，陈西生带领本村几名残疾人到市民之家残联窗口办理残疾人证，申请表填完后乘坐出租车到定点医院进行鉴定，鉴定完后发现手机不见了，找人拨打自己的电话，提示已关机。就返回到残联窗口找问，面对焦急的陈西生，残联窗口工作人员一面安慰他，一面同市民之家负责人联系，到市民之家监控室调取监控进行查看，清晰的看到了，之前他离开时手里拿着手机，应该是掉在出租车上了。随后，残联工作人员帮助其联系当时乘坐的出租车所属公司，说明情况，并且通过在出租车司机群里发信息寻找，几经周折，最终手机失而复得。

据悉，这已经是该窗口今年收到的第二面锦旗了，接到锦旗后，窗口工作人员表示，锦旗既是肯定也是激励，在今后的工作中要再接再厉，围绕“审批更快、服务更优、作风更实”的工作目标，继续把方便带给群众、把满意留给群众，为残疾人多办好事，始终坚持优质服务，加强规范化服务，进一步提高服务意识、服务质量和服务水平，树立汝州市残联良好的对外窗口形象。

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