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汝州市供电公司开展“营销服务·青年当先”专项攻坚行动

2020-08-27 11:36:01  来源:映象网

映象网讯(记者 杨增强 通讯员韩笑 马笑丹)“您下载“网上国网”APP后,缴费就不用跑营业厅了,还能领取电费红包、查询电量、停电信息、进行故障报修、在线获取电子发票,随时可以在线办理各项业务,非常的方便……”8月24日,汝州市供电公司优质服务青年突击队在小屯镇小屯村向村民详细介绍“网上国网”APP的功能特点,并现场指导用户下载及操作使用流程,这是该公司开展“营销服务·青年当先”专项攻坚行动的一个镜头。

据了解,为进一步做好“网上国网”APP推广应用工作,该公司组织优质服务青年突击队开展“营销服务·青年当先”专项攻坚行动,大力开展“网上国网”APP、供电服务热线宣传推广以及对停电客户跟踪服务等方面工作。通过微信朋友圈、客户经理微信群等多种方式,大力推广“网上国网”APP,方便客户足不出户就能办理各类用电业务,真正做到“让数据多跑路,让客户少跑步”。为更方便用户对“网上国网”缴费进行全面了解,汝州市供电公司筑牢农村服务阵地,不断丰富推广形式,扩大推广规模,加强线上线下同步推广,加大面对面宣传力度,组织优质服务青年突击队深入乡镇,设立咨询台、悬挂横幅,向过往的村民详细讲解线上缴费及操作流程,手把手现场指导,帮助村民完成“网上国网”APP下载注册、实名认证、绑定户号等操作。同时青年突击队还联合供电所工作人员通过小黄车、大喇叭对用户最关心的用电政策、电价标准、安全用电知识、24小时抢修服务热线、总经理热线及有奖举报电话进行大力宣传,主动入农户帮助排除用电问题,将便捷服务送到千家万户,真正践行人民电业为人民的企业宗旨。

当日,汝州市供电公司优质服务青年突击队共推广“网上国网”APP 280户,为公司优化电力营商环境提升供电服务水平营造良好的外部环境。

(映象网汝州新闻热线:180 0371 1078,投稿邮箱:ruzhou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

 

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