映象网汝州讯(记者 杨增强 通讯员 樊创佳)10月24日,在开展平顶山乡镇现金服务示范区创建现场交流工作中,人行平顶山市中心支行副行长赵付玲带领人行各县(市)支行分管货币金银业务、金融服务管理以及汝州市各银行业金融机构人民币管理负责人一行深入汝州农商银行,实地参观调研现金服务示范点建设成效。
近年来,为增强农村金融服务供给,改善农村地区人民币流通环境,提高现金服务水平,汝州农商银行积极响应人民银行关于现金服务示范区标准化建设要求,按照现金服务“六统一”标准,在温泉支行创建第一个现金服务示范点。
在现场交流工作会上,汝州农商银行温泉支行行长郭娜娜通过APP讲解对现金服务示范点创建工作进行整体汇报。该行成立了以董事长为组长的“创建现金服务示范区”活动领导小组,下发了创建现金服务示范区工作实施方案。要求网点工作人持有反假货币上岗证,明确人民币现金兑换预约标准;通过布放ATM、硬币自助兑换机等机具设备补充网点功能的不足,在柜台开辟零残币兑换“绿色通道”,实行兑换零币微信群和公众号及热线电话“网络预约”制,实现多种形式的现金服务;创新性地开展“金融大蓬车”活动,组织客户经理走访分包行政村,提供现金业务咨询、预约上门、残损币兑换等金融服务。并通过普惠金融专题讲座、客户答谢会等方式,进行相关人民币知识培训,达到服务阵地全覆盖。
会后,赵付玲一行来到温泉支行营业大厅,在讲解员带领下,体验了硬币纸币兑换一体机的方便快捷。在温泉镇朱寨村,赵付玲进行现金服务示范村现场调研。该村是汝州农商银行首个“普惠金融示范村”,村里的“普惠金融街”张贴了人民币防伪知识、防网络诈骗等金融知识。于今年6月被人行汝州市支行授予“农村信用体系建设示范村”和“现金服务示范村。
通过实地调研查看,赵付玲一行对该行现金服务示范点创建工作表示赞许。同时希望持续探索提升现金服务水平的新方法和新途径,为百姓提供更加优质、高效、安全的现金服务。
“今后,汝州农商银行将不断做好以客户为中心的延伸服务工作,让百姓用上‘放心钱’‘干净钱’‘方便钱’,推动‘现金服务示范区’创建工作向更高的层次、更广的区域发展。”该行党委书记、董事长贾红伟如是说。
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