汝州

映象网汝州讯（记者 陈震宇 通讯员 丁亚伟）11月19日晚，汝州市司法局领导到洗耳河街道南关社区，将一块“全国人民调解工作先进集体”的匾牌送到了南关人民调解委员会。据悉，这是自南关社区棚改回迁以来获得的第二个省部级荣誉。

洗耳河街道南关人民调解委员成立于1975年。自成立以来，调委会坚持把群众的事情放在首位，发现矛盾立即着手解决，事前下功夫了解情况，事后跟踪回访调解结果。                          

在工作中，调委会成员认真组织学习《人民调解法》、《婚姻法》及相关法律法规，不断提高自身素质。调委会组织社区班子成员选出调解经验丰富、办事公正的居民组长每月定期走访各组了解情况，深入了解群众生产生活情况，通过层层调解网络，确保了辖区内大事小情能够及时掌握，各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。 

为使调解工作能够顺利开展、圆满结束，调节结果能得到较好执行，调委会在调解开始前下足功夫，深入了解矛盾的产生原因，调解过程中同当事人积极沟通，力求结果使双方满意，调解结束后1个月内及时回访结果执行情况，做到调解有始有终。

基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题。在调解工作中，社区调委会始终把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，做到早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。

在棚户区改造过程中，很多矛盾纠纷的处理都落到社区干部身上。在调解过程中，社区调委会坚持以情动人，以法育人，调解架起连心桥。自2015年棚改工作开始以来，调委会共成功调解大小矛盾纠纷一百八十余起，为维护社区的稳定和谐作出了积极贡献。在纠纷调处工作中，调委会切实做到了以情感人，以理服人，以法治人，取得了良好的效果，筑牢了社会稳定的第一道防线。

洗耳河街道办事处南关人民调解委员会结合社区的实际，认真贯彻“调防结合、以防为主”的方针，坚持矛盾苗头“早发现、早控制、早处置”，努力将各类矛盾发现在基层、控制在萌芽，牢固构筑社区矛盾调解防线，有效地维护了辖区的社会稳定。

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